"Lương Khô Việt tôn trọng và cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân cùng sự riêng tư của Quý khách hàng!"
Khi Quý khách truy cập và thực hiện giao dịch mua sắm các sản phẩm Lương Khô Quân Đội chính hãng Công ty Cổ phần 22 (Bộ Quốc Phòng) tại website Lương Khô Việt, chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là vô cùng quan trọng. Chính sách bảo mật dưới đây giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách.
1. Mục Đích & Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Để xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất, Lương Khô Việt chỉ thu thập các thông tin cần thiết bao gồm:
- Họ và tên người nhận hàng.
- Số điện thoại liên hệ giao hàng.
- Địa chỉ nhận hàng (Số nhà, đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố).
- Địa chỉ Email (nếu Quý khách muốn nhận hóa đơn hoặc thông báo ưu đãi).
- Nội dung ghi chú đơn hàng (nếu có).
- Xác nhận và xử lý đơn hàng đặt trên website/Zalo.
- Giao hàng tận nơi qua các đơn vị vận chuyển uy tín (Viettel Post, GHTK, Grab...).
- Thông báo về trạng thái đơn hàng và hỗ trợ xử lý sự cố phát sinh.
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, đổi trả hàng hóa.
2. Phạm Vi Sử Dụng & Thời Gian Lưu Trữ
-
Phạm vi nội bộ: Thông tin cá nhân của Quý khách chỉ được sử dụng trong nội bộ bộ phận xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng của Lương Khô Việt.
-
Cung cấp cho bên thứ ba (Đối tác vận chuyển): Chúng tôi chỉ cung cấp các thông tin cần thiết (Họ tên, SĐT, Địa chỉ) cho nhân viên giao hàng hoặc đối tác vận chuyển để phục vụ việc hoàn tất giao kiện hàng cho Quý khách.
-
Thời gian lưu giữ: Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống cho đến khi hoàn tất nghĩa vụ đơn hàng hoặc khi có yêu cầu hủy bỏ từ chính Quý khách.
3. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
-
Tự nguyện & Minh bạch: Quý khách hoàn toàn tự nguyện trong việc cung cấp thông tin mua hàng. Lương Khô Việt cam kết KHÔNG bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
-
Ngoại lệ pháp lý: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin trong trường hợp có yêu cầu chính thức bằng văn bản từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
4. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Thông Tin Cá Nhân
Quý khách có toàn quyền thực hiện các thao tác sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh lại thông tin giao hàng khi có thay đổi.
- Yêu cầu Lương Khô Việt tạm dừng sử dụng hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ đơn hàng.
Để thực hiện các quyền trên, Quý khách vui lòng gửi yêu cầu trực tiếp qua Hotline/Zalo: 0989 022 111.
5. Đơn Vị Thu Thập & Quản Lý Thông Tin
HỆ THỐNG LƯƠNG KHÔ VIỆT
Địa chỉ kho hàng: 267/24 Bùi Đình Túy, Phường 14, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Hotline/Zalo: 0989 022 111
Website: luongkho.com
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật?
Quý khách vui lòng liên hệ ngay với Lương Khô Việt qua Hotline/Zalo 0989 022 111 để được tư vấn và hỗ trợ xử lý kịp thời.
